Kurzbeschreibung

• Bearbeiten von Servicevorgängen mit speziellen Funktionen für den Bereich Störungsmeldung (Problemerkennung, Help-Desk)
• Aufgabenverteilung an Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Aufgabenstellung wahlweise über grafische Einsatzsteuerung
• Mobiler Einsatz möglich über Notebooks und PDAs ohne permante Internetverbindung  oder über WEB-Clients Online
• Teile/Materialverwaltung in beliebig vielen Lagern mit Inventurfunktionen
• Spezielle Stammdatenverwaltung von Serviceobjekten
• Serviceverträge mit regelmäßigen Wartungsintervallen und Vertragsfakturierung
• Bestellwesen für Ersatzteile mit Retourenverwaltung von Serviceobjekten im Garantiefall
• Anbindung der Serviceflotte über TomTom Webfleet möglich
• Integrationsmöglichkeit Ihres ERP-Systems
• Stammdatenübernahme sowie Übergabe der entstandenen Abrechnungsdaten zur Fakturierung in Ihrem System